ATENCIÓN+Y+RESOLUCION+DE+LA+S+RECLAMACIONES

 1. ELEMENTOS DEL SISTEMA 10.- Las instancias, procedimientos y mecanismos de atención y resolución de reclamaciones de padres de familia y estudiantes sobre la evaluación y promoción.  **2. REFERENTES:** El decreto en el numeral 7º del artículo 11º le entrega la función al Consejo Directivo para servir de instancia decisoria sobre reclamaciones que presenten los estudiantes o sus padres de familia en relación con la evaluación y promoción. Esa función, puede ser delegada por el mismo Consejo Directivo para facultar a otros órganos que atiendan en primera instancia las reclamaciones y lleguen a su seno solo los casos que una vez transitado por todos eses mecanismos no encuentren una solución adecuada. Esas otras instancias pueden ser, el propio profesor del área, otro profesor del área asignado por el Rector, el departamento respectivo, una comisión de evaluación y/o el Consejo Académico, etc. Lo importante es indicar el procedimiento, los estamentos y los tiempos en los que se pueden realizar las reclamaciones y en los que se debe decidir. Sería contrario a toda lógica que el Consejo Directivo se ocupe de ello para que el CONSEJO DIRECTIVO no se convierta en una instancia permanente de reclamaciones. Las instancias establecidas y el conducto regular del Sistema Institucional Evaluación de Estudiantes son: a.- Docente de área y/o asignatura: evaluador directo y principal responsable del proceso.b.- Director de Grupo: primera instancia consultiva y mediadora de reclamación.c.- Asesor de Área: segunda instancia consultiva y mediadora en atención de reclamos. Revisará las propuestasde evaluación (rúbrica de cada período).d.- Coordinador Académico: instancia de mediación y solución de las dificultades académicas a nivel individual ygrupal durante el período.e.- Consejo de Profesores: instancia de análisis del desempeño académico y de convivencia por período.f.- Comisión de Evaluación y Promoción: integrada por directores de grupo, un padre de familia del gradocorrespondiente y el rector o su delegado. Instancia de revisión y decisión en cuanto a evaluación y promoción.Se mantienen las funciones establecidas en el decreto 230 del 11 de febrero del 2002.g.- Consejo Académico: instancia de acompañamiento de los desempeños en cada período y al final delproceso.h.- Equipo Directivo: instancia de revisión y análisis de situaciones especiales.i.- Consejo Directivo: última instancia a nivel institucional en la solución de reclamos.
 * ONSTRUCCION DEL SISTEMA DE EVALUACION**
 * INSTITUCIONAL DE LOS ESTUDIANTES (****SIEDES)**
 * ESTABLECIMIENTO EDUCATIVO: COLEGIO JORGE N ABELLO NUCLEO:**
 * Sin perder de vista que el sistema institucional de evaluación hace parte del PEI, se sugiere estructurar el esquema básico del sistema a partir de los elementos contenidos en el decreto 1290. Cada área iniciará el registro de cada uno de estos aspectos en la matriz que aparece a continuación.**
 * 3. EJEMPLO:**
 * 4. APORTES DE LAS ÁREAS:**